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Réclamation

Conservez vos documents d’assurance voyage en sécurité et à portée de main

    Il semble que de plus en plus de pays demandent aux voyageurs de fournir une preuve d’assurance médicale de voyage parce que, dans la plupart des cas, c’est une conséquence du non-paiement des factures médicales par les touristes.

    Zone d'embarquement de l'aéroport avec des personnes portant des masques, attendant, y compris un homme assis et un enfant tenant la main de sa mère, et un autre homme regardant un tableau des horaires de vol

    Avoir des copies accessibles de votre carte d’assurance et de la page de déclaration de couverture facilitera les choses si l’on vous demande de montrer une preuve d’assurance médicale de voyage ou que vous devez utiliser l’assurance.

    Voici quelques conseils pour conserver vos documents d’assurance voyage en sécurité et à
    portée de main :

    • Gardez une copie de votre carte d’assurance et de la page de déclaration de couverture avec votre passeport.

    • Ajoutez une copie de votre carte d’assurance dans votre portefeuille.

    • Prenez une photo avec votre téléphone intelligent.

    • Laissez une copie à votre famille ou à vos amis.

    Pour communiquer avec votre fournisseur d’assurance voyage plus rapidement :

    • Ajoutez les coordonnées de votre fournisseur d’assurance voyage dans le carnet de votre téléphone intelligent, y compris le courriel, le numéro de téléphone sans frais et le numéro à frais virés.

    Vérifiez si votre fournisseur a une appli et assurez-vous de la télécharger avant votre départ. Avoir vos documents d’assurance voyage et les coordonnées à portée de main dans des formats différents vous aide, vous, votre famille, vos amis et tout membre du personnel médical à avoir accès à l’information demandée si vous ou votre compagnon de voyage êtes dans l’impossibilité d’appeler le fournisseur de l’assurance voyage. Le fournisseur demandera votre nom et votre numéro de police qui se trouve sur la carte d’assurance. On y trouve aussi le type de régime, ainsi que les dates de début et de fin de la couverture. Votre page de déclaration de couverture est la preuve de la couverture d’assurance voyage.

    Où que vous pensiez aller, allez consulter la section Conseils aux voyageurs et avertissements sur le site Web du gouvernement du Canada pour connaître les exigences d’entrée et ainsi savoir quoi faire avant votre départ.

    Voyagez en toute sécurité!

    À titre de société qui appartient à CAA, Assurance voyage Orion est offerte par l’entremise de nos partenariats avec les Clubs CAA. Apprenez-en plus ici.